Його можна придбати та використати виключно на сайті www.thelovelovelife.com

При покупці ви можете вказати нам електронну адресу, на яку буде надіслано подарунковий сертифікат. Одержувач подарунка отримає електронний лист із «сюрпризом» із кодом знижки, який можна використати на сайті www.thelovelovelife.com

Після покупки картки просто роздрукуйте паперову версію та введіть унікальний код картки, отриманий електронною поштою. Ви можете завантажити його з електронної пошти та тут. Завантажте файл для друку тут.

Ваучер не має терміну дії.

Якщо вміст посилки не відповідає замовленню, терміново зв’яжіться з нами електронною поштою shop@thelovelovelife.com

Якщо ви бажаєте скасувати своє замовлення, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою shop@thelovelovelife.com

Якщо замовлення не було оброблено складом і кур'єром, це можливо.

Будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою shop@thelovelovelife.com

Якщо ви хочете змінити адресу, указану у вашому замовленні, або спосіб доставки, зв’яжіться з нами за адресою shop@thelovelovelife.com . Якщо ваше замовлення ще не оброблено, ми постараємося допомогти.

Зараз ми доставляємо до вибраних країн Європи:

Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Греція, Іспанія, Нідерланди, Ірландія, Литва, Люксембург, Латвія, Німеччина, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Швеція, Угорщина, Польща.

Замовлення має бути доставлено протягом 2 робочих днів (Польща) та 7 робочих днів у Європі з моменту розміщення платежу.

Попереднє замовлення передбачає придбання товару до його прем'єри. Час обробки цього замовлення (з урахуванням товару без попереднього замовлення в кошику як цілого замовлення) зазвичай виконується протягом 14-30 робочих днів.

По Польщі всі замовлення доставляються кур'єрською компанією Inpost. Вартість доставки:

на вказану камеру зберігання - 16 зл

доставка кур'єром - 18 зл

доставка кур'єром, накладений платіж - 21 зл

У межах Європи відправлення здійснюються кур’єром DPD. Вартість доставки 65 злотих. Ми не приймаємо посилки післяплатою.

Відстежуйте своє відправлення INPOST: натисніть тут

Відстежуйте посилку DPD: натисніть тут

Ви можете скористатися зручним поверненням, ви можете знайти тут посилання Зручне повернення

або

Надішліть посилку з поверненими товарами та розбірливо заповненою формою повернення на вказану нижче адресу складу.

У разі оплати при отриманні, будь ласка, вкажіть у формі номер банківського рахунку, на який мають бути повернуті гроші.

Ми будемо дуже вдячні, якщо ви вкажете номер замовлення під час повернення товару.

Адреса складу:

Storeit/TheLoveLoveLife

вул. Omłotowa 23, 94-251 Лодзь

bok@storeit.pl / тел. 517943455

Витрати на доставку несе покупець.

Ми зробимо повернення протягом 14 днів з моменту доставки посилки за вказаною адресою. У разі такого способу оплати, як:

• Przelewy24 - кошти будуть повернені таким же способом, як і платіж.
• Платежі PayPo - розрахунок буде зменшено на суму відшкодування
• Платежі, здійснені платіжною карткою, будуть повернені на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою Замовника.
• У разі оплати при отриманні, будь ласка, вкажіть у формі номер рахунку для повернення.

Обмін товару можливий лише шляхом замовлення та оплати вибраного товару та повернення попереднього товару відповідно до інструкцій, наведених вище.

Щоб подати скаргу, надішліть товар разом із форму скарги на нашу адресу. Щоб відправити вашу посилку якнайшвидше, радимо вам скористатися зручним поверненням . Ви також можете відправити посилку традиційним способом за адресою складу:

Storeit/TheLoveLoveLife

вул. Omłotowa 23, 94-251 Лодзь

bok@storeit.pl / тел. 517943455

Просимо прикріпити форму скарги , це полегшить та прискорить процедуру.

Після отримання відправлення ми передаємо товар на розгляд і протягом 14 днів повернемося з інформацією про визнання та виконання заявки.

Якщо рекламацію прийнято, товар буде відремонтовано або замінено на інший повноцінний товар. Якщо це неможливо, ми повернемо вам вартість товару.