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Eine Vorbestellung (Vorverkauf) bedeutet, ein Produkt vor dessen Veröffentlichung zu erwerben. Die Bearbeitungszeit für diese Bestellung (einschließlich aller nicht vorbestellten Produkte im Warenkorb) beträgt in der Regel 14–30 Werktage.

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Bei Zahlung per Nachnahme geben Sie bitte im Formular die Bankkontonummer an, auf die das Geld zurückerstattet werden soll.

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Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Pakets an die angegebene Adresse. Dies gilt beispielsweise für folgende Zahlungsarten:

• Przelewy24 - Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, wie die Zahlung erfolgte.
• PayPo-Zahlungen – der Abrechnungsbetrag wird um den Wert der Rückerstattung reduziert.
• Zahlungen, die per Zahlungskarte getätigt werden, werden auf das Bankkonto zurückerstattet, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist.
• Bei Zahlung per Nachnahme geben Sie bitte die Kontonummer für die Rückerstattung im Formular an.

Ein Umtausch der Ware ist nur möglich, wenn das neue Produkt bestellt und bezahlt wird und das alte Produkt gemäß den oben genannten Anweisungen zurückgesendet wird.

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Nach Erhalt der Sendung leiten wir das Produkt zur Prüfung weiter und melden uns innerhalb von 14 Tagen mit Informationen zur Annahme und Bearbeitung Ihres Antrags zurück.

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